সর্বশেষ আপডেট: ১৪ মে, ২০২৬
আপনি যখন মোবাইলে “NID সংশোধন ২০২৬” লিখে গুগলে সার্চ করেন, তারপর Jante Hobe ওয়েবসাইটে ক্লিক করেন, সেই মুহূর্তে আপনি আমাদের উপর একটি ছোট্ট ভরসা রাখেন। আপনি ভাবেন, “এই সাইটটা কি আমাকে সঠিক তথ্য দেবে? আমার তথ্য কি নিরাপদ থাকবে?” এই প্রশ্নগুলোর উত্তর দেওয়ার জন্যই আমরা এই বিশাল গোপনীয়তা নীতিটি লিখেছি।
আমরা জানি, বেশিরভাগ ওয়েবসাইটের প্রাইভেসি পলিসি এত কঠিন ইংরেজিতে লেখা থাকে যে কেউ পড়ে না। আমরা সিদ্ধান্ত নিয়েছি, আমরা লিখব সহজ বাংলায়, গল্পের মতো করে। এই আর্টিকেলে প্রায় ৪০০০ শব্দ আছে কারণ আমরা কিছুই লুকাতে চাই না। আপনি যদি একজন ছাত্র হন, গৃহিণী হন, বা একজন প্রবাসী হন – আপনি সব বুঝতে পারবেন।
অধ্যায় ১: Jante Hobe আসলে কারা?
Jante Hobe (https://jantehobe.com) একটি ১০০% বাংলাদেশী উদ্যোগ। আমাদের টিমে আছে ৫ জন – ২ জন কনটেন্ট রাইটার, ১ জন SEO এক্সপার্ট, ১ জন ডেভেলপার এবং ১ জন গ্রাফিক ডিজাইনার। আমাদের অফিস চট্টগ্রামের রাউজানে। আমরা কোনো সরকারি প্রতিষ্ঠান নই, আমরা সরকারি তথ্যকে সহজ করে মানুষের কাছে পৌঁছে দিই।
আমাদের যাত্রা শুরু ২০১৮ সালে। তখন আমরা দেখলাম, একটি জন্ম নিবন্ধন সংশোধন করতে মানুষকে ৫০০ টাকা দালালকে দিতে হচ্ছে। আমরা ভাবলাম, কেন আমরা ফ্রিতে ধাপে ধাপে গাইড লিখব না? সেই থেকে শুরু। আমাদের সম্পর্কে আরও পড়ুন: আমাদের সম্পর্কে
অধ্যায় ২: আমরা আপনার কাছ থেকে ঠিক কী নিই?
আমরা দুইভাবে তথ্য পাই।
২.১ আপনি নিজে যা দেন
উদাহরণ ১: আপনি যোগাযোগ ফর্মে লিখলেন – নাম: ফাতেমা, ইমেইল: [email protected]। আমরা শুধু এটুকুই রাখি।
উদাহরণ ২: আপনি নিউজলেটার সাবস্ক্রাইব করলেন। শুধু ইমেইল।
উদাহরণ ৩: আপনি কমেন্ট করলেন “ধন্যবাদ ভাই”। আমরা নাম ও IP রাখি স্প্যাম ঠেকাতে।
আমরা যা কখনোই নিই না
- NID নম্বর, পাসপোর্ট নম্বর
- জন্ম তারিখ
- মোবাইল নম্বর
- ব্যাংক তথ্য, বিকাশ পিন
- OTP
কেউ চাইলে সেটা প্রতারণা।
২.২ স্বয়ংক্রিয় তথ্য
আপনার ফোন নিজেই পাঠায়:
- IP ঠিকানা (আমরা অর্ধেক লুকাই)
- ব্রাউজার: Chrome, Firefox
- ডিভাইস: Android, iPhone
- লোকেশন: শুধু দেশ (Bangladesh)
- কোন পেজ দেখলেন, কতক্ষণ
এটা করে Google Analytics। পড়ুন: Google Privacy
অধ্যায় ৩: কুকিজ – বিস্তারিত গাইড
কুকিজ হলো ছোট ফাইল।
প্রয়োজনীয়: সাইট চালাতে।
এনালিটিক্স (_ga): ভিজিটর গুনতে। ১৪ মাস থাকে।
বিজ্ঞাপন: Google AdSense। আপনি “পাসপোর্ট” পড়লে Google আপনাকে ভ্রমণ বিজ্ঞাপন দেখাতে পারে। নীতি: Ads Policy
কিভাবে বন্ধ করবেন?
Chrome মোবাইল: Settings > Privacy > Clear cookies
অথবা: Ad Settings
অধ্যায় ৪: কেন আমরা তথ্য ব্যবহার করি?
- আপনার উত্তর দিতে
- কনটেন্ট উন্নত করতে – কোন টপিক বেশি পড়া হচ্ছে
- নিরাপত্তা – বট আটকাতে
- আইন মানতে
- বিজ্ঞাপন দেখাতে – সাইট ফ্রি রাখতে
অধ্যায় ৫: কার সাথে শেয়ার করি?
আমরা বিক্রি করি না। শুধু:
- Google LLC – Analytics, AdSense
- Cloudflare – নিরাপত্তা
- ExonHost – হোস্টিং
অধ্যায় ৬: কতদিন রাখি?
- ফর্ম: ২ বছর
- Analytics: ১৪ মাস
- লগ: ৩০ দিন
অধ্যায় ৭: আপনার ৫টি অধিকার
১. দেখার অধিকার – PDF চান
২. মুছার অধিকার – “Delete My Data” লিখুন [email protected] এ
৩. ঠিক করার অধিকার
৪. আপত্তি
৫. ডেটা নিয়ে যাওয়া
অধ্যায় ৮: শিশুদের সুরক্ষা
১৩ বছরের নিচে নয়। ভুলে হলে ২৪ ঘণ্টায় মুছে ফেলি।
অধ্যায় ৯: নিরাপত্তা
SSL, ব্যাকআপ, 2FA ব্যবহার করি।
অধ্যায় ১০: পরিবর্তন
বদলালে তারিখ আপডেট করব।
অধ্যায় ১১: যোগাযোগ
ইমেইল: [email protected] | যোগাযোগ
FAQ – সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা
১. Jante Hobe কি আমার NID কার্ড বা পাসপোর্ট নম্বর চায়?
না, একদমই না। ২০১৮ সাল থেকে আমরা শুধু তথ্যমূলক গাইড দিই। আমরা কখনোই আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট নম্বর, বা জন্ম নিবন্ধন নম্বর চাই না এবং চাইবও না। যদি কেউ আমাদের নাম করে এসব চায়, বুঝবেন সেটি প্রতারণা।
২. Google Analytics কি আমার নাম বা ফোন নম্বর জানে?
না। Google Analytics শুধু দেখে যে “চট্টগ্রাম থেকে একজন Android ব্যবহারকারী ৩ মিনিট NID পেজটি পড়েছে”। আপনার নাম, ইমেইল বা ফোন নম্বর আমরা Google কে কখনোই দিই না। এটি সম্পূর্ণ বেনামী ডেটা।
৩. আমি কিভাবে Jante Hobe থেকে আমার সব তথ্য মুছে ফেলব?
খুব সহজ। আপনার যে ইমেইল দিয়ে যোগাযোগ করেছিলেন, সেই ইমেইল থেকে [email protected] এ একটি মেইল করুন। সাবজেক্টে লিখুন “Delete My Data”। আমরা আইন অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৩০ দিনের মধ্যে আপনার সব তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে দিয়ে আপনাকে কনফার্মেশন পাঠাব।
৪. আমি যদি ব্রাউজার থেকে কুকিজ বন্ধ করে দিই, তাহলে কি সাইট চলবে?
হ্যাঁ, সাইট ১০০% চলবে। শুধু দুটি জিনিস হবে না – ১) আপনার ডার্ক মোড বা ভাষার পছন্দ মনে থাকবে না, ২) আপনি যে টপিক পড়েছেন সেই অনুযায়ী বিজ্ঞাপন আসবে না, র্যান্ডম বিজ্ঞাপন আসবে। আপনি চাইলে যেকোনো সময় Ad Settings থেকে নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।
৫. আপনারা কি আমার তথ্য অন্য কোম্পানির কাছে বিক্রি করেন?
কখনোই না। এটা আমাদের মূল নীতি। আমাদের আয়ের একমাত্র উৎস Google AdSense বিজ্ঞাপন। আমরা আপনার ইমেইল, নাম বা কোনো ব্যক্তিগত তথ্য কারো কাছে বিক্রি করি না, ভাড়াও দিই না।
৬. আমার ১২ বছরের ছেলে ভুল করে ফর্ম পূরণ করেছে, এখন কী করব?
চিন্তার কিছু নেই। আমাদের নীতি অনুযায়ী আমরা ১৩ বছরের নিচে কারো তথ্য রাখি না। আপনি শুধু [email protected] এ “Child Data Removal” লিখে পাঠান, আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সব ডেটা মুছে ফেলব।
৭. আমার ব্যক্তিগত তথ্য কোন দেশের সার্ভারে রাখা হয়?
আপনার তথ্য প্রধানত বাংলাদেশের ExonHost সার্ভারে এবং নিরাপত্তার জন্য এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ হিসেবে সিঙ্গাপুরের Cloudflare সার্ভারে থাকে। আমরা আপনার ডেটা আমেরিকা বা ইউরোপে স্থায়ীভাবে সংরক্ষণ করি না।
৮. তথ্য মুছার অনুরোধ করলে কতদিনে উত্তর পাব?
বাংলাদেশ ডিজিটাল নিরাপত্তা আইন অনুযায়ী আমরা সর্বোচ্চ ৩০ দিনের মধ্যে উত্তর দিতে বাধ্য। তবে বাস্তবে আমরা সাধারণত ৩ থেকে ৫ কার্যদিবসের মধ্যেই আপনার অনুরোধ সম্পন্ন করে ইমেইলে জানিয়ে দিই।
৯. আপনারা ফ্রি কনটেন্ট দেন, তাহলে Google AdSense কেন ব্যবহার করেন?
২০১৮ সাল থেকে আমরা সম্পূর্ণ ফ্রিতে হাজার হাজার গাইড দিয়ে আসছি। সার্ভার, ডোমেইন এবং আমাদের ৫ জনের টিমের খরচ চালাতে বিজ্ঞাপন প্রয়োজন। AdSense আপনার নাম না জেনেই শুধু আপনার আগ্রহের ভিত্তিতে বিজ্ঞাপন দেখায়, যা সাইটকে ফ্রি রাখতে সাহায্য করে।
১০. গোপনীয়তা নিয়ে অভিযোগ বা পরামর্শ কোথায় পাঠাব?
সরাসরি আমাদের ডেটা প্রোটেকশন টিমকে লিখুন: [email protected]। আমরা প্রতিটি মেইল নিজে পড়ি এবং সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে বিস্তারিত উত্তর দিই।